8 nycklar för Smarta arbetsdagar

Igår hade jag förmånen att träffa 12 medlemmar i Företagarna Västra Götaland. Det var allt ifrån enmanna företag tills en stor konsultorganisation.


En reflektion av att ha så ”olika profiler” i ett rum är att alla trots allt kämpar med samma utmaningar oavsett storlek på bolag. Igår var temat ”8 nycklar för smartare arbetsdagar”

  • Rätt mental attityd
  • Fatta beslut nu
  • Göra-spara-kasta
  • Ordning och reda på arbetsplatsen = kontroll
  • Håll IN-boxen i schack
  • Planera mot uppsatta mål
  • Boka egen tid
  • Veckoavstämning/ta helg

Det ämne som diskuterades längst var frågan om hur man får ihop sin egen tid och jag kom att tänka på det här inlägget gällande planering av egen tid samt detta gällande vikten av att säga nej ibland.

Planera mot uppsatta mål, håll fokus, ta bort allt ”slöseri” samt se till att ha roligt på vägen!

Nu kör vi!

// Michael

Hur ser det ut på ditt kontor?

Jobbar du med inställningen att ditt skrivbord är en arbetsyta eller en förvaringsyta? De som sällar sig till kategori två har sedan något intressant system för att hålla ordning på sina papper. Jag har stött på alltifrån pappershögar, papper utspridda som en solfjäder, papper intrycka under skrivbordsunderlägget till papper liggandes i fullständigt kaos.

Det intressanta är ju vad som händer när man har ett skrivbord som är belamrat av papper som man egentligen inte använder just nu. Ett vanligt scenario är att papper flyttas runt, ”sorteras”, byter högar, läses och kontrolleras mängder av gånger under varje dag. Konsekvensen blir att tid och energi slösas i stora mängder varje dag. Många inser inte förrän de har strukturerat upp sitt material hur mycket alla papper verkligen påverkade dem i det dagliga arbetet.

 

För att understryka allvaret är det värt att nämna är följande undersökningar:

•       Enligt en undersökning i Wall street journal letar en tjänsteman efter information i snitt 150 timmar/år – hur mycket är onödigt letande?

•       Enligt företaget Esselte som gjorde en undersökning på 2600 chefer så slösar de bort 6 veckor i letande efter material/dokument under ett år

•       Analysföretaget Basex menar att 2,1 timmar/dag försvinner i ställtid under en dag och letande efter material är en stor del

 

Hur kan man då göra för att få det som på bilden nedan?

I våra utbildningar så  använder oss av en variant av 5S för att skapa ett flöde i hanteringen av både papper och e-post som du kan se nedan:

 

 

 

Seiri – Kasta allt du inte har nytta av. Vill du spara något av nostalgiska skäl så ta hem detta istället för att ha en nostalgihylla som tar plats på ditt kontor.

Seiton – pärmar, hängmappar, inkorg, utkorg etc. Skapa ett system som innebär att allt är uppmärkt och tydligt även för andra. Skilj på arbetsmaterial och rent referensmaterial. För att våga stoppa undan arbetsmaterial som du ska jobba med i framtiden så är kopplingen till din kalender och att-göra lista extremt viktig. Bestäm när du ska göra uppgiften och stoppa sedan undan materialet. Din ”påminnelse” blir kalendern/att-göra listan istället för att uppgiften ligger på skrivbordet i vänta på att rätt datum ska infinna sig.

Seiso – lämna ditt kontor med ett rent skrivbord varje dag och du kommer starta varje dag med ett rent skrivbord.  Det kommer att ge fokus på det som ska hända istället för att få känslan över att du ligger efter på grund av allt material som ligger och skräpar.

Seiketsu – gör lika varje gång du sparar material. Hjulet ska uppfinnas en gång och inte varje gång.

Shitsuke – du har ett eget ansvar för att se till att system verkligen fungerar. Det är bara du själv som kan ta ansvar över din situation och ditt eget struktursystem.Läs mer om rätt mental attityd här

Hur ska du så göra om du har ”papper överallt”?

1. Avsätt tid för att strukturera

2. Samla ihop allt löst material

3. Sortera allt i göra-spara-kasta högar och sortera sedan göra och spara högen ytterligare. Se nedan i steg 4 & 5

4. Bestäm hur du vill spara saker, pärmar eller hängmappar. Välj det som passar bäst men allt ska ha en plats och vara upmärkt. Inga lösa papper på hyllor etc.

5. Bestäm hur du vill förvara material du ska jobba med men inte just nu. Stoppa undan materialet i mappar eller pärmar och koppla detta till att du markerar i din kalender eller att-göra lista NÄR du ska slutföra uppgiften.

6. Skapa inkorgar, att-läsa korgar etc.

7. Ta bort allt ”brus” runt omkring som stör din koncentration. Du behöver kanske inte ha 100 pennor på skrivbordet när du använder en som exempel. Givetvis är det OK att ha några kort på barnen eller svärmor etc. men i detta fall är lagom bäst. Skapa helt enkelt en harmonisk arbetsplats och din produktivitet kommer att öka omedelbart för fokus kommer kunna läggas på att göra rätt saker!

Kör hårt och lycka till!

 

 

 

Vilka utmaningar står chefer inför?

Undertecknad och närmare 1000 andra personer har deltagit i en en undersökning om chefens utmaningar 2010. Resultatet har sammanställs i ett flertal olika områden. Jag citerar följande från Insightlab:

”Vid årsskiftet 2009/2010 genomförde Insightlab undersökningen ”Chefens utmaningar 2010”. Syftet var att ta reda på vilka utmaningar som chefer och personalchefer står inför under 2010. Totalt 937 personer svarade på undersökningen

Utveckla medarbetarna och verksamheten största utmaningarna
I undersökningen fick de svarande ange inom vilka områden deras största utmaningar återfinns under 2010. Nedan visas de utmaningar som flest personer angav. I toppen ligger,precis som i tidigare chefsundersökningar av Insightlab, motivation och medarbetarengagemang samt ett coachande ledarskap, som angavs av 384 respektive 383 svaranden. Att utveckla chefer, medarbetare och verksamheten i stort tycks vara chefsrollens stora utmaning framöver. På topp 10-listan återfinns såväl motivation och coaching som kompetensutveckling, kultur och värderingar, aktivt medarbetarskap samt innovation och
förnyelse. Omvärlden förändras kontinuerligt och den egna verksamheten och medarbetarna måste utvecklas i takt med den – eller kanske ännu hellre ligga steget före.

Inom vilka av följande områden anser du att dina största utmaningar kommer att återfinnas under nästa år?

1. Motivation och medarbetarengagemang
2. Coachande ledarskap
3. Gemensam värdegrund/kultur
4. Kompetensutveckling
5. Aktivt medarbetarskap
6. Chefsutveckling
7. Internkommunikation
8. Behålla nyckelpersonal
9. Stress och hög arbetsbelastning
10. Innovation och förnyelse
11. Attraktivt arbetsgivarvarumärke
12. Intern kunskapsspridning
13. Personlig effektivitet
14. Team- och projektledning
15. Arbetsmiljö
16. Prestationsstyrning
17. Delegering
18. Informationsöverflödet
19. Leda yngre generationer
20. Medarbetarsamtal
21. Nya kommunikationskanaler
22. Lönesättning och förmåner
23. Konflikthantering
24. Rekrytering
25. Hälsa och sjukfrånvaro
26. Arbetsrättsfrågor
27. Uppsägningar
28. Skola in nya chefer
29. Rehabilitering
30. Annat
31. Jämställdhet

Summering och egna tankar:

Det är intressant att se hur vikten av motivation, eget ansvar, delaktighet och tydlighet genomsyrar toppresultaten och vem är egentligen förvånad? på Kompetensakademin så är just dessa ord viktiga nycklar i alla de träningar vi genomför. Ju mer delaktiga personer kan vara i sin egen planering/prioritering desto större ansvar kommer att tas och framgången kommer öka både för individen och företaget. Kan man sedan jobba med tydliga mål så är det en väldigt större chans att personer och företag verkligen kommer dit de vill och då krävs som exempel en god personlig effektivitet eller möteseffektivitet.

Rätt person lägger rätt tid vid rätt tid på rätt saker vilket innebär just motivation, eget ansvar, delaktighet och tydlighet!

 

Nu kör vi!

/ Michael

Aktiv eller produktiv?

Tillhör du kategorien som har ett högt tempo på jobbet, hoppar från den ena uppgiften till den andra, är delaktig i det mesta som sker i aktivitetsväg på firman? du känner att dagarna är alltid fyllda med aktiviteter och att tiden räcker aldrig till…..
Många har tyvärr fastnat i aktivitetsfällan dvs. myten att aktivitet alltid är något bra. Missförstå mig rätt, aktivitet är bättre än passivitet men det handlar ju egentligen om produktivitet.

Tänk om de saker/uppgifter du väljer att skapa aktiviteter inom alltid leder mot dina mål istället för att enbart vara ”aktiviteter”. Då kommer du helt plötsligt att bli produktiv och du kanske till och med kan få mer gjort på mindre tid och med mindre insats av kraft och energi.

Tänk efter före nästa gång du sätter igång med en ny aktivitet eller slentrianmässigt säger jag till chefen/kollegan när de frågar om du kan göra en uppgift. Kommer den ta dig från A till B eller blir det bara en aktivitet.
Prioritera rätt och bli mer produktiv!

Nu kör vi!

8 smarta tips för e-posthantering!

Här kommer några enkla råd för att ta tillbaka kontrollen över sin e-post:

1. Avsätt tid varje dag för att göra din e-post. Antal ggr styrs av dina arbetsuppgifter och antal mail som du får under en dag.

2. Använd ”Gör det nu” metoden för hantering av mail som innebär att du fattar beslut direkt du tar i mailet om vad du ska göra som nästa åtgärd. Det kan bara bli Göra – Spara – Kasta. Ska du inte göra det nu så gäller att bestämma när.

3. Ta bort alla signaler för inkommande mail för att undvika att bli händelsestyrd.

4. Sträva efter att ha en tom inkorg varje dag!

5. Skicka bara mail tillberörda. Var oerhört restriktiv med cc/kopior/svara alla.

6. Håll dig till ett ämne i varje mail.

7. Jobba med en tydlig start i alla rubriker a. FYA (for your action) alt. För åtgärd används när du vill att mottagaren ska agera b. FYI(for your information) alt För info används när du enbart vill informera mottagaren. Ingen åtgärd krävs

8. Var övertydlig i din ”kommunikation via e-post gällande budskap och eventuella deadlines. Kom ihåg att det är mottagaren som läser som ”avgör” vad som står i mailet och hur han/hon tolkar budskapet.

Lycka till!

// Michael

”Ibland blir det inte som man tänkt sig”

Det kan ju egentligen vara en reflektion över vad som helst för det blir ju ibland inte som man tänkt sig. Problemet är ju vilken handling man gör eller inte gör när det inte riktigt blir som man tänkt sig. Många är helt grymma på att utvärdera och analysera för att utveckla och förbättra det de håller på med medans andra inte ens reflekterar varför gick som det gick.
Interna möten är en sak som ibland inte riktigt blir som man har tänkt sig och några ”problem” som jag tänkte belysa kommer här:
Alla ska alltid vara överens direkt!

Här i Sverige lägger vi stor vikt på att alla ska vara överens och tycka lika vilket ofta går ut över kreativitet och nyskapande. Det kan till och med vara så illa att ingen ifrågasätter rent felaktiga/dumma beslut för känsla över att vara överens är viktigare. Vad kan man då göra?
1. Se uppgiften/problemet från andra sidan! tittar ni från et kund-/ användarperspektiv kan ibland lösningen se annorlunda ut än om ni ser den från ert eget företags håll.
2. Ha inte för stora mötesgrupper – ju större grupp desto enklare att ”smita undan” och inte behöva ha en åsikt. Alla börjar tänka att någon annan ska komma med idéer och lösningar.
3. Ta fram dubbla lösningar genom att dela gruppen i två delar! jämför vad ni kom fram till och ta bästa förslaget.

Diskussioner som aldrig tar slut!

Det är bara att inse, vissa personer gillar att höra sin egen röst och kommer ha åsikter om precis ”allt” bara de får chansen. Lösningen är att tidssätta agendan för att inte ”sväva” iväg där olika personer säger samma sak som den förra talaren. Diskutera, besluta och gå vidare på utsatt tid!

Falsk enighet och submöten!

Ibland tolkas tystnad under möten som samtyckande men direkt mötet är slut så skapas nya ”konstellationer” av den stora mötesgruppen och ett nytt möte börjar. Vi har väl alla hört kollegor säga ”jag gör ändå som jag vill” efter att det fattats beslut på ett möte om hur vi alla ska agera gemensamt inom en viss fråga.
Lösningen är att alla ”måste” säga sin mening under mötet. Tystnad är inte okej om det gäller att besluta i frågor. Uppföljning av fattade beslut på nästa möte ska vara obligatoriskt för att verkligen se att det som beslutas har genomförts.
Givetvis finns det fler problem som kan innebära att det inte alltid blir som man tänkt sig men summeringen av mina tankar är att man har ett stort eget ansvar men också en stor möjlighet till egen påverkan bara man är aktiv och delaktig!
Lycka till med era möten och kör hårt!

// Micke

3 tips för att få mer gjort!

Här kommer en lite påminnelse över grunderna i effektivitet. Har suttit i möten under hela dagen och fick en fråga om vad ”kärnan” i att vara effektiv egentligen är och det är ju ett område som kan bli hur stort som helst. Bryter man ner det hela så landar jag i 3 tips:

1. Planera för att jobba med rätt saker!
Ta bort det händelstyrda beteendet genom att göra en plan över vad du borde göra i nästa vecka. Hur ska du nå dina mål? vad är viktigast? vad MÅSTE vara gjort i nästa vecka?
Avsätt tid varje för att göra denna planering varje fredageftermiddag ( se bakåt om du missat något under veckan och planera/prioritera nästa vecka)
2. Sluta vara och göra allt perfekt!
Hitta vad som är ”good enough” för dina uppgifter. Allt måste inte var perfekt utan ”perfekt nog” för att få det resultat som krävs. Vissa gillar att använda 80/20 regeln som söger samma sak. Det kan hända att de sista 20% tar 80% av tiden och de kanske inte ens behövdes för det räckte med 80% av resultatet för att det skulle vara ”good enough”. Förmodligen hade du hubnit slutföra ett antal uppgifter till under den tiden istället.
3. Effektivitet är inte det samma som produktivitet
Lägg tid på att göra de saker som verkligen betyder något. Du kan ju faktiskt vara både upptagen och effektiv med fel ”saker” och inte alls komma imål med dina prioriterade uppgifter. Det finns de som är extremt stressade och pressade men får egentligen ingenting gjort…..

Lycka till och nu kör vi!

När satte du upp ett eget mål senast?

Ibland, eller rätt ofta om jag ska var helt ärlig så träffa jag på människor som säger att de har så extrent mycket att göra så det inte ens hinner tänka efter vad det egentligen är de gör. Jag brukar då ställa kontrollfrågor för att få personerna att reflektera över om de uppgifter som nu anses vara så viktiga leder dem mot de uppsatta mål som finns. Vilka mål brukar svaret vara med viss förvåning i rösten!? många tjänstemän ser inte idag kopplingen mellan företagets mål och sin egen arbetsinsats. Då kan man ju bara spekulera i hur viktiga de där uppgifterna som nu var så bråttom egentligen var….
Nästa steg i coachningsprocessen blir att få dessa människor att inse sitt eget ansvar i det hela. De flesta vet mycket väl vad det är de egentligen borde göra för att komma till avslut med uppgifter. Finns det någon skönare känsla förresten än att få avsluta uppgifter!?
Detta behöver inte var ett stort och komplicerat jobb utan ta ditt månads, kvartas alt årsmål och bryt ned till aktiviteter. Sätt upp delmål så du känner att du är på rätt väg. När vardagen nu kör ihop sig igen så ta fram målen du kommit överens med dig själv om, prioritera stenhårt enligt vad du BORDE göra för att lyckas och spring inte på alla bollar som dyker upp.
Fokus, målsättning och avslut är vad det handlar om!

Lycka till och nu kör vi!

// Michael

Kampanj på SmartMail beställningar innan 31/3!


Är det inte dags att ta tillbaka kontrollen över e-posten!? är du e-poststyrd istälelt för uppgiftsstyrd?
SmartMail är då träningen för dig och förmodligen även dina kollegor, just nu till att mycket bra kampanjerbjudande!

Kontakta oss för mer information om hur vi skulle kunna hjäla dig och ditt företag att minska slöseri med tid och resurser inom ett viktigt arbetsområde!

Nu kör vi!

Dagens boktips!

Toyota - omslag.inddNu finns ”The Toyota way” på svenska för dig som vill läsa mer om deras 14 grundprinciper för effektivitet. Lean filosofin som vi på SmartaMetoder använder oss av i våra utbildnigar är genomgående hos Toyota. Kan köpas på bland annat adlibris.com